Telenor : modification des tarifs et des services en raison de l'introduction de la taxe téléphonique
Dès le mois de mai, Telenor Hongrie avait indiqué qu'elle serait contrainte d'appliquer la charge supplémentaire résultant de la nouvelle taxe téléphonique dans ses tarifs.
L'entreprise souligne qu'avec l'introduction de la nouvelle taxe, plus de la moitié du coût total d'une conversation d'une minute sera déjà constituée de frais, taxes et contributions payables à l'État. Selon Telenor, la nouvelle taxe impose une charge disproportionnée aux services de télécommunications, obligeant l'entreprise à modifier ses forfaits tarifaires. L'opérateur mobile est convaincu que cet ajustement causera globalement moins de dégâts que si l'entreprise devait geler ses projets de développement à long terme ou prendre des mesures drastiques de réduction des coûts.
Le changement de prix prendra effet le 16 juillet, et globalement, seule une partie des coûts supplémentaires liés à la taxe téléphonique sera ressentie par les clients de Telenor. L'entreprise ajuste ses forfaits et services pour tenir compte des habitudes d'utilisation du téléphone des différents groupes de consommateurs : les frais mensuels pour les clients résidentiels ne changent pas, tandis que les coûts d'appel pour les clients petites et moyennes entreprises qui effectuent de nombreux appels ne changent pas. en fonction de l'utilisation. Les changements affecteront les SMS dans tous les forfaits tarifaires, tandis que le tarif de l'Internet mobile ne changera pas en relation avec l'introduction de la taxe téléphonique.
Clients particuliers : pas d'augmentation de la redevance mensuelle
Le tarif mensuel pour les clients particuliers ne change pas (sauf pour le petit nombre d'abonnés utilisant le forfait tarifaire Call). Dans le même temps, les abonnés postpayés peuvent s'attendre à une légère augmentation du montant total de la facture téléphonique, puisqu'à partir du 16 juillet, ils paieront des frais de connexion nets de 1,96 HUF pour chaque appel réussi. Le tarif est indépendant de la durée de l'appel et ne s'applique pas aux numéros pouvant être appelés gratuitement, aux appels vers des lignes de donation ou aux appels en roaming effectués depuis des réseaux partenaires étrangers. Le prix des SMS augmente de 1,96 HUF net pour les clients de détail conformément au taux d'imposition.
Un autre changement est que le forfait famille, avec lequel les membres de la famille peuvent s'appeler en illimité au niveau national pour un prix fixe, sera désormais limité à 1000 16,6 minutes (c'est-à-dire 60 heures) de conversation par mois et par abonnement. Les abonnés aux forfaits mensuels incluant les minutes d'appel (hors utilisateurs d'Okostarifa) ne pourront utiliser que 40% des minutes d'appel pour les appels au sein du réseau et 1,57% pour les appels vers les autres réseaux domestiques. Après l'utilisation des minutes appelables incluses dans l'Okostarif, les frais par minute pour les appels ultérieurs augmenteront de XNUMX HUF net.
Dans le cas des forfaits prépayés, l'introduction d'une taxe téléphonique nécessite une augmentation nette de 1,4 HUF par minute, et des frais de connexion doivent être payés pour chaque appel taxable - cette étape est en fait une extension de la pratique déjà éprouvée et acceptée dans le cas du paquet tarifaire Telenor Praktikum Ace.
Tarifs affaires : les coûts d'appel ne varient pas en fonction du nombre d'appels
Étant donné qu'une proportion importante d'abonnés aux forfaits tarifaires publics PME effectuent de nombreux appels, l'augmentation des coûts sera un montant fixe et ne sera pas fonction du nombre ou de la durée des appels. Telenor augmentera le tarif de base mensuel des forfaits d'affaires publiques d'un montant moyen net de 265 HUF, et la première minute sera facturée à la minute et non à la seconde. Les conditions générales des minutes incluses dans le forfait mensuel seront modifiées de manière à ce que 50 % d'entre elles puissent être résiliées au sein du réseau Telenor, et la partie restante puisse être annulée lors des appels vers d'autres réseaux nationaux. À l'instar des changements pour les clients de détail, le prix des SMS change également de 2 HUF net dans le cas des forfaits tarifaires professionnels. Dans le cas des forfaits avec appels nationaux illimités au sein de l'entreprise, le nombre de minutes incluses dans le forfait est limité à 1000 par mois (soit 16,6 heures d'appels gratuits).
Source : Communiqué de presse
