À certains égards, les petites et moyennes entreprises sont meilleures que les grandes
Selon une étude sponsorisée par Ricoh, les PME européennes progressent à un rythme plus rapide dans la compétition pour la transformation numérique clé par rapport aux grandes entreprises.
Près d'une petite entreprise sur trois (64 %) pense qu'elle sera en mesure de numériser ses documents papier existants d'ici trois ans, contre un peu moins de la moitié des grandes entreprises.
78% des dirigeants de petites et moyennes entreprises déclarent que leurs employés peuvent accéder aux documents dont ils ont besoin sur leurs appareils mobiles pris en charge par leur lieu de travail. La transformation numérique permettra aux PME de relever les défis de l'avenir, de créer un modèle de lieu de travail encore plus productif et efficace, permettant un partage des connaissances toujours croissant par les employés et une adaptation flexible aux besoins des clients. Cependant, l'étude a souligné un domaine plus risqué pour les petites et moyennes entreprises, car une proportion plus élevée (62 %) de leurs employés choisissent leur lecteur personnel pour stocker des informations que ce n'est le cas pour les grandes entreprises (55 %), ce qui bien sûr est également une proportion importante. De telles activités peuvent empêcher les avantages d'un partage d'informations efficace et peuvent même entraîner la perte de documents précieux et critiques pour l'entreprise pour des informations commerciales importantes lorsqu'un employé particulier quitte l'entreprise.
La présence croissante d'iWorker (un travailleur intelligent) - des employés fiables et qualifiés qui peuvent accéder à l'entreprise et aux informations dont ils ont besoin pour leurs clients à tout moment de la journée - déterminera, entre autres, la suppression de ces barrières. Selon l'enquête, d'ici 2018, 30 % des dirigeants de petites et moyennes entreprises prévoient qu'un pourcentage plus important de leurs employés répondra déjà à la définition d'iWorker. Cependant, pour y parvenir, un parcours encore plus long est nécessaire pour créer un environnement de travail encore plus collaboratif et flexible.
L'étude montre également que le principal obstacle pour les PME est le manque d'accès aux documents et autres systèmes d'information importants à partir d'appareils mobiles, ce qui est particulièrement préjudiciable à un partage efficace des informations.
