Est-il gratuit d'acheter dans une boutique en ligne chinoise ? - Maintenant, vous pouvez le découvrir, honnêtement, de première main

Ces derniers mois, si quelqu'un avait lu notre site, vous l'auriez peut-être remarqué, cela aurait été bizarre si vous n'aviez pas remarqué que vous pouviez lire beaucoup de recommandations de produits. C'est parce que nous avons une bonne relation avec le magasin GearBest. Par bonne relation, nous entendons que nous recevons des trucs à tester chaque mois, que nous dessinons après vous (à moins que ma nature gourmande ne dicte le contraire).

Au cours de ces mois, de nombreuses questions se sont posées sur les boutiques en ligne chinoises. J'ai décidé d'essayer d'y répondre maintenant ou d'écrire un article que je pourrai développer plus tard si d'autres questions suivent. Commençons!

1. Qu'est-ce qu'un entrepôt chinois ou européen ?

Certains magasins chinois se sont rendu compte que les acheteurs européens aiment que leur produit commandé leur soit livré rapidement, de préférence dans un délai d'une semaine. Eh bien, si nous commandons depuis la Chine, le délai de livraison n'est généralement pas inférieur à trois semaines. L'autre argument très convaincant pour nous d'acheter dans un entrepôt européen est que nous ne sommes pas surpris par le prix, car ainsi nous n'avons pas à payer les droits de douane, la TVA. Si nous en sommes déjà là, penchons-nous sur la question des douanes et de la TVA.

2. Quand dois-je payer les droits de douane et la TVA pour les marchandises commandées depuis l'étranger (dans le cas d'un particulier) ?

Dans tous les cas, si le produit commandé arrive de l'extérieur de l'UE et

1. le prix du produit et le montant des frais de port est supérieur à 22 mais inférieur à 150 euros, alors nous devons payer la TVA sur le montant total, qui se compose du prix du produit et des frais de port
2. si le prix du produit et le montant des frais de port sont supérieurs à 150 euros, la TVA et les droits de douane doivent également être payés

La TVA est la plus élevée de l'UE, à 27 %. Le droit est d'un maximum de 12 pour cent, selon le type de produit. Si le produit doit être dédouané, c'est-à-dire au-dessus de la valeur de 22 euros, nous devons également payer une redevance pour la procédure douanière, qui se situe actuellement entre 1500 6000 et XNUMX XNUMX forints, selon le fournisseur.

Il y a des cas où certains produits « glissent » à la douane. Cela dépend juste de la chance et du hasard, une fois qu'un téléphone est arrivé, par exemple, cela ne veut pas dire qu'il viendra la prochaine fois, en fait, ce ne sera pas le cas. Les Chinois sont de toute façon normaux, l'emballage montre souvent une valeur bien inférieure à la valeur réelle, donc s'il n'est pas visible que quelque chose de plus cher peut se cacher dans le colis, il se détachera à la douane. Si le douanier juge que le colis est suspect, il peut l'ouvrir et le scanner. Dans ce cas, vous recevrez un courrier vous demandant de soumettre la facture et/ou le reçu de paiement ou de virement du produit. Si vous le faites, vous serez dédouané sur la base de la facture ou de l'argent transféré, sinon, la note sera déterminée sur la base du prix intérieur. Inutile de dire que vous faites pire avec ce dernier.

3. Pourquoi le prix est-il plus élevé dans l'entrepôt de l'UE qu'en Chine et pourquoi la livraison est-elle gratuite ?

Sur la base des deux points précédents, tout le monde peut déjà deviner la réponse. Les produits entrant dans l'UE sont soumis à des droits de douane et, selon le pays dans lequel l'entrepôt est situé, la taxe de vente est due. Non seulement pour nous, mais aussi pour la boutique en ligne. Quoi qu'il en soit, nous sommes toujours mieux lotis si la boutique en ligne paie les hommages lorsque le produit est importé dans l'UE que nous ne le ferions. Ainsi, malgré le point, le prix plus élevé et les frais de port, il vaut mieux commander dans un entrepôt de l'UE si le prix du produit avec les frais de port dépasse 22 euros.

4. Que se passe-t-il si le produit tombe en panne ? Comment fonctionne la garantie ?

Plus important encore, cela varie d'un magasin à l'autre, je n'écrirai donc que ce qui suit en général.

Si vous achetez à l'étranger, que ce soit dans un magasin en Chine ou dans tout autre pays, c'est bien si vous connaissez l'anglais ou s'il y a quelqu'un dans votre région immédiate qui connaît l'anglais. Vous vous comprendrez en anglais, pas tellement en hongrois ou avec Google Translate. Il existe des magasins qui ont une interface hongroise, en fait, il y en a où ils vous répondront en hongrois, mais ce n'est pas courant, en fait, vous êtes préparé au fait qu'en cas de problème de garantie, vous aurez besoin de compétences linguistiques .

Vous pouvez contacter les magasins via le chat s'il y a quelqu'un à l'autre bout du fil qui répond. Généralement non. Pour cela, et surtout pour que tout soit documentable, écrivez ! Pas par courrier ! 😉

Le processus de garantie dépend en grande partie de la valeur du produit. À des valeurs inférieures, ils vous renverront presque toujours votre argent, tout au plus ils vous demanderont une preuve de l'erreur. Image, capture d'écran, quelque chose.

Les magasins nationaux annuleront également la garantie en cas de dommages physiques. Ne soyez pas offensé si les Chinois disent également que le téléphone cassé, le bracelet de montre déchiré n'est pas garanti. Même pas à la maison !

Les articles de plus grande valeur, tels que les téléphones, sont généralement invités à renvoyer le produit pour réparation. Malheureusement, le coût de cela est à votre charge. S'ils ne peuvent pas réparer le problème, vous devrez connaître l'anglais car vous devrez peut-être négocier un peu. C'est comme le marché. Par exemple, vous avez acheté un téléphone à 100 $ il y a 8 mois, cela a mal tourné. Si vous avez de la chance, ils vous en enverront un autre. Ils ne sont généralement pas expédiés car ce que vous avez acheté n'est plus disponible. Dans ce cas, un remboursement en espèces sera proposé en fonction de la durée d'utilisation précédente. Cela va de 100, disons 70 pour cent. Vous pouvez l'accepter ou non. Ils peuvent offrir un crédit à un autre téléphone. Habituellement, ce n'est pas un prix à 100 pour cent. Vous pouvez proposer de récupérer de l'argent sur votre compte portefeuille. Et vous pouvez dire que c'est tellement bon ou pas bon, ça ne correspond pas au montant, etc. Si vous avez payé avec Pay-Pal, vous avez la possibilité de transférer le litige avec la boutique en ligne, mais il est préférable de le faire si vous n'avez pas encore reçu votre colis. Que ce soit la prochaine question !

5. Pourquoi mon colis n'arrive-t-il pas ?

C'est le cas lorsque la boutique en ligne a la moindre responsabilité, généralement le bureau de poste est en faute. Ce n'est peut-être pas domestique, mais c'est malheureusement souvent le cas. Indépendamment du fait que la boutique en ligne ne soit pas défectueuse, ils sont toujours redevable d'une indemnisation. Tel est le rock and roll, comme on dit. Donc, généralement deux mois, c'est-à-dire le délai après lequel nous pouvons réclamer une indemnisation. Jusque-là, ils nous chassent pour attendre patiemment. Si le colis n'arrive pas après deux mois, veuillez contacter le service client par email. Ne lâchons pas notre justice ici, seulement une pleine compensation. Eh bien, peut-être que nous renoncerons aux frais d'expédition, le cas échéant. Encore une fois, un cas où il est bon de pouvoir communiquer en anglais.

Préparez-vous à recevoir des lettres en conserve pour la première correspondance. Ceci ne vous est pas écrit, il sera recherché dans les e-mails que vous pouvez envoyer en fonction du problème, et vous le recevrez. Par exemple, vous écrivez Où est mon f..king article ? Ils répondront pour voir si l'adresse que vous avez fournie lors de la commande était bonne et vous demanderont d'appeler la poste pour voir s'ils ont le colis. Etc. Ce sera vers la 3e lettre quand ils commenceront vraiment à traiter avec vous. Ne soyez pas impatient, 1-2 jours maximum et traitez le problème sur le fond !

J'ai lu beaucoup de choses sympas sur le net, heureusement je n'ai même pas eu de problème avec un seul magasin. Je n'ai pas reçu le colis, mais d'une manière ou d'une autre, je l'ai toujours récupéré d'une manière ou d'une autre !

6. Si j'ai plusieurs modes de livraison, lequel dois-je choisir ?

La plupart des magasins ont la livraison gratuite, mais à moins que je commande quelque chose pour 1 à 2 $, j'opte toujours pour une livraison payante, quelques dollars pour la livraison, pour laquelle je reçois un numéro de suivi de colis. Sur la base de cette heure, vous pouvez savoir à l'avance si le colis est perdu et vous pouvez également vérifier où vous allez pendant votre voyage. Ne soyez pas désolé pour une commande de 50-100$ pour 300-600$ pour le suivi de colis ! Si vous le faites, vous verrez que vos bagages commandés dans un entrepôt européen voyagent à travers l'Europe, souvent en visitant plusieurs aéroports, ce qui prend 2 à 3 jours. Si le colis arrive à Magyar Posta, alors, par exemple, dans mon cas, il faudra au moins une semaine du distributeur de Budaörs à Óbuda. Je pense que vous sentez aussi qu'il y a un problème ici, pas petit.

Si vous choisissez une livraison rapide et que le produit est soumis à des droits de douane, vous ne passerez presque certainement pas la douane. C'est dans l'intérêt du transporteur de colis (DPD, TNT, etc.) à la douane, car il vous prélève 5 à 6 mille forints par dédouanement. Si vous voulez donner à votre téléphone une chance de passer la douane, vous devez choisir une livraison postale, ne serait-ce qu'à ma connaissance, Magyar Posta demande les frais les plus bas pour la procédure de dédouanement. Cela peut prendre beaucoup de temps pour arriver ici, mais vous pouvez économiser de l'argent. Peut-être, mais pas sûr. Sinon, nous sommes des citoyens respectueux des lois et nous ne voulons pas éviter de payer des charges publiques. Droite?

7. N'y a-t-il que des produits contrefaits dans les magasins chinois ?

La réponse courte est non! La longue ligne est qu'il y a des magasins où au moins 80 pour cent des produits sont contrefaits, il y en a aussi où 5 pour cent ne le sont pas. C'est le cas de GearBest. Je n'oserais pas mettre ma vie à ne pas glisser dans un produit 1-1, mais je n'en ai pas encore vraiment rencontré un avec eux. Il y a un magasin (commençant par un W) où je ne commande plus parce que chaque pièce électronique était soit fausse, ne répondait pas aux spécifications, ou était simplement si de mauvaise qualité qu'elle avait une utilité ou deux. Par exemple, vous pourriez obtenir 3 stockages USB terrestres pour 10 $. J'ai commandé dessus, je me demandais ce qu'il allait devenir, peut-être n'ai-je pas besoin de dire que 3 Go de données pourraient être copiés sur le lecteur de 32 To, et bien qu'il ait été annoncé comme USB 3.0, la vitesse n'a atteint que l'USB 1.0. Disons un point rouge que mon argent a été retourné sans un mot.

Pour l'instant, une grande partie de la vérité sur les points, comme je l'ai écrit, pourrait s'étendre plus tard. Il y aura sûrement ceux qui sont maintenant horrifiés par les problèmes qu'un achat à l'étranger entraîne, et ils ne le feront jamais. Je leur dis de comparer les prix intérieurs avec les prix chinois, puis de commencer à chercher leur menton sur le sol. Il n'est certainement pas rare qu'un téléphone coûte la moitié voire le tiers du prix national. Oui, si, et nous soulignons que si, ça tourne mal, l'administration se fait macérer. ajoutons à cela que connaissant les conditions hongroises, les magasins hongrois, qu'il a dit être hongrois, mais pas encore, nous pouvons également rencontrer des choses laides à la maison. Le seul avantage dans ce cas est que le magasin "hongrois" peut être envoyé en hongrois à la mère de k..va, et le chinois uniquement en anglais.

De plus, gardez à l'esprit que la plupart des gens ne considèrent que l'avantage de prix lorsqu'ils achètent le produit. Quand ça va mal, ils ne disent pas d'accord, c'est mal, les chinois moches ne veulent rembourser qu'un tiers du prix d'origine, mais voilà, j'ai acheté ce truc pour un tiers du prix intérieur, donc c'est foutu ça vaut le coup, en fait, encore moins cher, comme à la maison, si j'en commande deux tout de suite, c'est sûr, c'est sûr ! Calculons cela en shopping depuis l’étranger et croyez-moi, vous serez tout de suite moins stressé avec et si… Il n’y a rien, peu de suivi, de correspondance, mais au final vous sortez quand même de la fête en cash.

Récemment, par exemple, je recommande des cartes mémoire bon marché comme du bois pour l'herbe. Malheureusement, en raison des réglementations nationales, le prix des médias bat le ciel étoilé. De ce fait, il arrive que l'on puisse acheter une carte mémoire de l'extérieur spécifiquement sur la troisième. Une de ces nouvelles de Facebook a déclaré qu'à Nyíregyháza, quelqu'un qui sait quel type de magasin a une carte mémoire moins chère que le chercheur de produits. C'est vrai, c'était aussi 50% plus cher que les chinois, et quand j'ai décrit cela, la réponse était que mais au moins si ça tourne mal, je le reprendrai. Parce que la boutique en ligne est hongroise ? Par exemple, je ne fais pas plus confiance à une boutique en ligne hongroise réputée qu'à GearBest, et je ne pense même pas à aller à Nyíregycs pour remplacer une carte mémoire. Maintenant, pourquoi est-il préférable de commander à partir de là ?

Donc dans l'ensemble, je dis que c'est fou de rater l'occasion d'acheter pour une fraction des prix intérieurs. Cela glisse vraiment dans un gadget, mais la vie n'est que cela. Bien sûr, le bœuf craint quand cela nous arrive, pas à d'autres inconnus. Si nous lisons les forums là-bas, nous trouverons plus de problèmes que d'éloges, car il serait étrange que tout le monde décrive quelque part que le produit commandé est bien arrivé. Après tout, c'est naturel.

Si quelqu'un a des questions sur ce qui précède, ou simplement sur l'achat à l'étranger en général, il suffit de demander, je répondrai !