Cela vaut la peine d'ouvrir une boutique en ligne
La plupart des internautes nationaux ont déjà acheté un produit ou un service via le Web.
En outre, les acheteurs en ligne sont satisfaits, avec 76% d'entre eux déclarant avoir une bonne expérience avec les magasins en ligne, selon la dernière enquête de Magyar Telekom auprès des internautes.
Telekom a mené une enquête représentative auprès d'internautes âgés de 14 à 69 ans. Selon l'étude, 62 % des internautes nationaux ont acheté un produit ou un service en ligne au cours de l'année écoulée. On peut dire que les visiteurs des magasins en ligne sont plus nombreux que la moyenne à faire des études supérieures et qu'ils sont plus nombreux à vivre dans la capitale et dans des conditions financières meilleures que la moyenne. L'étude montre également que la proportion d'acheteurs en ligne est plus élevée parmi ceux qui ont un smartphone que parmi ceux qui ont des appareils traditionnels (74 % contre 54 %).
Ceux qui ont déjà acheté en ligne ont une opinion globalement bonne sur les achats en ligne, 76% déclarant avoir une bonne expérience dans ce domaine. Les achats en ligne depuis l'étranger sont moins courants, avec seulement un acheteur en ligne sur cinq commandant depuis d'autres pays.
Ceux qui ont acheté en ligne en moins d'un an ont principalement acheté des livres, des CD, des DVD, des vêtements, des jeux et des équipements sportifs. Les acheteurs en ligne sur smartphone sont plus susceptibles d'acheter des vêtements, des articles techniques et des téléphones portables (et accessoires) que les acheteurs en ligne avec un appareil traditionnel. Parmi les différents services, les services financiers et la commande de divers billets en ligne sont les plus populaires. Les smartphones sont plus susceptibles d'acheter des services liés à leurs téléphones mobiles sur Internet. Dans le même temps, le règlement en ligne des factures de services publics se répand également, selon les recherches de Telekom, pour au moins un service public au cours de l'année dernière, 34% des internautes hongrois ont payé en ligne.
Dans le cas des achats en ligne, le paiement au coursier est le plus courant des différents modes de paiement à la livraison. Les acheteurs en ligne ont env. payer la moitié au moins occasionnellement par virement bancaire en ligne ou contre remboursement pour ce type d'achats. Le moyen de paiement le moins courant est le paiement par carte Internet en ligne. [Télécom]
